사람의 말버릇과 인간관계가 삶의 방향을 결정한다는 이야기, 그냥 흘려듣기 쉽습니다. 그런데 박성준 작가의 [운명을 보는 기술]은 그 당연한 이야기를 책 한 권으로 묵직하게 풀어냅니다. 제가 이 책을 집어 든 건 순전히 예능에서 봤던 저자의 입담 때문이었는데, 읽고 나니 생각보다 오래 머리에 남았습니다.운이 좋은 사람과 나쁜 사람, 인간관계에서 갈린다운명을 신비로운 것으로 보는 시각도 있는데, 저는 읽으면서 오히려 지극히 현실적인 책이라는 인상을 받았습니다. 책에서 가장 설득력 있게 다가온 부분은 인간관계에 관한 이야기였습니다. 저자는 누구를 곁에 두느냐가 삶의 방향을 바꾼다고 말합니다. 이게 단순한 긍정론처럼 들릴 수 있는데, 실제로 제 주변을 돌아보면 부정하기 어렵습니다.심리학에서는 이를 정서 전염이라..

맞는 말이라도 관계를 잃는 경우가 있습니다. 저도 그런 경험이 꽤 많았습니다. 내용은 틀리지 않았는데 상대가 기분 나빠하거나, 좋은 의도로 한 말이 오히려 거리를 만들어버린 순간들 김민성 작가의 [말투만 바꿨을 뿐인데]를 읽으면서 그 이유를 비로소 정리할 수 있었습니다.수직적 조직문화에서 배운 것제가 다니던 회사는 보고 체계가 매우 명확한 곳이었습니다. 위에서 아래로 지시가 내려오는 전형적인 탑다운 의사결정 구조였습니다. 여기서 탑다운이란 경영진이나 상위 직급자가 의사결정을 내리고 그 방향대로 하위 구성원이 실행하는 방식으로, 수직적 위계질서가 강한 조직에서 주로 나타납니다.직접 겪어보니 이 구조에서 가장 먼저 달라지는 것은 말투였습니다. "이거 오늘까지 해주세요"가 아니라 "이거 오늘까지 해", 또는 ..

소설을 덮고 나서도 한동안 멍하게 앉아 있었습니다. [급류]는 그런 책입니다. 격렬한 사건보다 인물의 침묵과 흔들림으로 독자를 잡아끄는 작품인데, 제가 직접 읽어보니 예상보다 훨씬 오래 마음에 걸렸습니다. 인간이 왜 감정에 휩쓸리는지, 그리고 그럼에도 왜 계속 관계에 기대는지를 이 소설은 꽤 집요하게 파고듭니다.인간 본능과 감정 서사: 이성은 생각보다 약하다심리학에서는 인간의 의사결정을 설명할 때 '이중 처리 이론'이라는 개념을 씁니다. 이중 처리 이론이란 인간의 판단이 빠르고 직관적인 시스템과 느리고 논리적인 시스템, 두 가지 경로로 이루어진다는 이론입니다. 쉽게 말해 우리가 "이성적으로 판단했다"고 느끼는 순간에도, 사실은 감정이 먼저 반응하고 이성이 뒤따라 합리화하는 경우가 많다는 뜻입니다.[급류]..

누군가 힘든 이야기를 꺼낼 때, 저는 예전에 거의 반사적으로 "그럼 이렇게 해봐"라고 먼저 말했습니다. 도움이 되고 싶어서였는데, 나중에 돌이켜보면 상대는 해결책이 아니라 그냥 들어줄 사람이 필요했던 경우가 훨씬 많았습니다. 이금희 아나운서의 에세이 공감에 관하여를 읽으면서 그 오래된 장면들이 하나씩 다시 떠올랐습니다.경청이 왜 이렇게 어려울까잘 들어주는 게 뭐가 어렵냐고 생각하는 분들도 있는데, 저는 솔직히 꽤 오랫동안 그게 어렵다는 사실을 몰랐습니다. 제가 직접 경험해보니 경청은 단순히 입을 닫고 있는 것과는 다릅니다.직장에 다니던 시절, 함께 일하던 동료가 어느 순간부터 말수가 줄고 실수를 반복하기 시작했습니다. 팀 안에서는 "요즘 왜 저러지", "책임감 문제 아니야?"라는 말이 돌았고, 저도 처음..