지인에게 배경화면을 보여줬는데 “그래서 이걸 내가 왜 써야 해?”라는 말에 말이 막혔어요.나는 그때 내가 만든 배경화면에 대해서 할 말이 꽤 많았어요. 어떤 문구를 넣었는지, 왜 이런 디자인으로 만들었는지, 내가 어떤 생각으로 만들었는지 설명하려고 했는데, 막상 저 질문을 들으니까 바로 대답이 안 나오더라고요. 내가 만든 이유는 설명할 수 있는데, 정작 그 사람이 왜 써야 하는지는 잘 모르겠는 거예요.그때는 그냥 내가 설명을 잘 못했나 보다 하고 넘어갔어요. 그런데 《기획의 정석》을 읽다 보니까 그 장면이 계속 생각났어요. 나는 계속 내가 만든 이야기를 하고 있었는데, 상대는 처음부터 다른 걸 보고 있었던 거죠.기획의 정석, '왜 써야 해?' 한 마디에 멈췄다그때 나는 문구 이야기를 하고 있었어요. 어떤..

상품 만드는 데 4~5시간, 제목은 5분 만에 정했다상품 하나 만드는 데 4~5시간씩 쓰면서 제목은 5분 만에 정했어요. 그때는 그게 이상하다는 생각을 전혀 안 했어요. 배경을 다시 만들고, 글씨 위치를 바꾸고, 효과를 조금씩 손보는 데는 그렇게 시간을 쓰면서 정작 사람들이 처음 보는 제목은 마지막에 대충 정하고 넘어갔거든요.그런데 《마케팅 설계자》를 읽다가 제가 하고 있던 일을 다시 보게 됐어요. 생각해보니까 나는 아무도 아직 보지 않은 디자인에는 몇 시간을 쓰면서, 사람한테 처음 보여지는 부분에는 5분만 쓰고 있었던 거예요. 그때부터 예전에 만든 상품들을 다시 열어보기 시작했어요.상품 만드는 데 4~5시간 쓴 사람 얘기나도 처음에는 상품을 오래 만들면 그만큼 좋은 상품이 된다고 생각했어요. 그래서 하..